Pravno
Splošni pogoji poslovanja
1. Ponudnik
Spletno trgovino na naslovu gredinka.shop upravlja Gredinka vrtnarstvo d.o.o., Šmartinska cesta 152, 1000 Ljubljana, matična številka 8734512000, ID za DDV SI47182365, vpisano pri Okrožno sodišče v Ljubljani.
2. Veljavnost pogojev
Splošni pogoji urejajo razmerje med ponudnikom in kupcem ter so sestavljeni skladno z Zakonom o varstvu potrošnikov in Zakonom o elektronskem poslovanju na trgu. Z oddajo naročila kupec potrdi, da je s pogoji seznanjen.
3. Sklenitev pogodbe
Pogodba je sklenjena, ko ponudnik kupcu po elektronski pošti pošlje potrditev naročila. Do trenutka potrditve lahko kupec naročilo prekliče brez posledic, tako da nam piše na info@gredinka.shop.
Vsa naročila hranimo v elektronski obliki pet let. Kupec lahko kadar koli zahteva izvod svojega naročila.
4. Cene
Cene so navedene v evrih in vključujejo davek na dodano vrednost. Za semena in rastlinske pridelke velja nižja stopnja 9,5 odstotka, za orodje in opremo splošna stopnja 22 odstotkov. Stroški dostave se prištejejo v košarici in so ločeno prikazani pred oddajo naročila.
Cene veljajo v trenutku oddaje naročila. Če se cena spremeni po oddaji naročila, za kupca velja cena, potrjena v naročilu.
5. Način plačila
Sprejemamo kartično plačilo, plačilo po predračunu z bančnim nakazilom in plačilo po povzetju. Podrobnosti so opisane na strani dostava in plačilo. Račun kupec prejme v elektronski obliki skupaj s potrditvijo odpreme.
6. Dostava
Blago dostavljamo prek pogodbenih partnerjev po vsem območju Republike Slovenije. Predvideni roki so navedeni na strani o dostavi in so informativne narave. Ponudnik ne odgovarja za zamude, ki nastanejo pri prevozniku zaradi višje sile ali napačno navedenega naslova.
7. Odstop od pogodbe
Kupec, ki je potrošnik, ima pravico, da v štirinajstih dneh od prevzema blaga ponudniku sporoči, da odstopa od pogodbe, ne da bi za to navedel razlog. Sporočilo pošlje na naslov info@gredinka.shop ali po pošti na sedež podjetja.
Blago mora kupec vrniti najkasneje v štirinajstih dneh po sporočilu o odstopu, in sicer nepoškodovano, v nespremenjeni količini in v originalni embalaži. Neposredne stroške vračila krije kupec. Prejeto plačilo vrnemo najkasneje v štirinajstih dneh po prejemu vrnjenega blaga.
Pravice do odstopa ni pri blagu, ki je bilo izdelano po natančnih navodilih kupca, in pri zapečatenem blagu, ki zaradi varovanja zdravja ni primerno za vračilo, če je bil pečat po dostavi odprt. To velja za odprta pakiranja semen za kalčke.
8. Jamstvo za kalivost
Za vsako serijo semen navajamo izmerjeno kalivost, ugotovljeno na vzorcu sto semen. Če kupec pri pravilni setvi v tridesetih dneh ugotovi bistveno nižjo kalivost, mu na podlagi sporočene številke serije brezplačno pošljemo nadomestno pakiranje.
Jamstvo ne velja, kadar seme ni vzkalilo zaradi neustrezne temperature, prekomerne vlage, prevelike globine setve ali hrambe v neustreznih razmerah.
9. Stvarna napaka
Kupec lahko uveljavlja pravice iz naslova stvarne napake, če o njej obvesti ponudnika v dveh mesecih od dneva, ko je bila napaka odkrita. V obvestilu mora napako natančno opisati in omogočiti pregled blaga. Ponudnik ne odgovarja za stvarne napake, ki se pokažejo po dveh letih od prevzema blaga.
10. Reševanje sporov
Ponudnik si prizadeva morebitne spore rešiti sporazumno. Skladno z veljavno zakonodajo ne priznavamo nobenega izvajalca izvensodnega reševanja potrošniških sporov kot pristojnega za reševanje potrošniškega spora. Kupec lahko uporabi evropsko platformo za spletno reševanje sporov. Za spore je pristojno sodišče v Ljubljani.
11. Spremembe pogojev
Ponudnik lahko splošne pogoje spremeni. Za posamezno naročilo veljajo pogoji, objavljeni v trenutku oddaje naročila. Datum zadnje spremembe je naveden na vrhu te strani.